Política de Reembolso
Nossa Política de Reembolso foi criada para garantir transparência e segurança em todas as compras realizadas em nossa loja.
1. Prazo para Solicitação
O cliente pode solicitar o reembolso no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para Reembolso
- O produto deve estar sem sinais de uso.
- Deve ser devolvido em sua embalagem original.
- Todos os acessórios e itens enviados devem acompanhar o produto.
3. Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou reembolso dentro do prazo legal.
4. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada no momento da compra:
- Cartão de crédito: estorno na fatura.
- Pix ou boleto: devolução do valor para a conta do cliente.
5. Contato
Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido e o motivo da solicitação.